Votre sécurité de jeu passe avant tout

Les jeux d’argent comportent toujours un risque de perte. Vous pouvez profiter du divertissement en posant des limites claires pour protéger vos finances et vos émotions. JB Casino met des outils utiles à votre disposition pour vous aider à jouer de façon responsable.

• Fixez des limites: dépôts, mises, pertes et durée de session.
• Activez les rappels de réalité pour apprendre à mieux gérer le temps de jeu.
• Utilisez les pauses temporaires et l’auto-exclusion si la pression augmente.
• Consultez l’historique de jeu pour garder le contrôle de vos habitudes.
• Ne jouez jamais à crédit et séparez votre budget de jeu de vos dépenses essentielles.
• Jeu interdit aux mineurs. Activez le contrôle parental sur les appareils partagés.
• Lisez la politique de jeu responsable dans l’Espace Aide de JB Casino.

La dépendance aux paris est une condition sérieuse qui demande de l’attention. Reconnaître les signaux tôt facilite la recherche d’aide.

• Besoin de miser des montants croissants pour ressentir la même excitation.
• Difficulté à s’arrêter, même après des pertes importantes.
• Tentatives de “se refaire” en augmentant les mises.
• Mensonges à vos proches sur le temps ou l’argent consacrés au jeu.
• Humeur instable, irritabilité, anxiété ou troubles du sommeil.
• Retards de paiement des factures ou emprunts pour continuer à jouer.
• Négligence du travail, des études ou de la famille.
• Jeu pour fuir le stress, la solitude ou des émotions difficiles.
• Incapacité à respecter des limites fixées.
• Reprises de jeu fréquentes après des tentatives d’arrêt.

Demander de l’aide est une démarche responsable. JB Casino propose des mesures concrètes pour réduire les risques et soutenir votre reprise de contrôle.

• Fixez un budget strict et non négociable avant de jouer.
• Programmez des limites de dépôts, de mises et de pertes dans votre compte.
• Utilisez les rappels de réalité et les pauses planifiées.
• Évitez l’alcool ou la fatigue en jouant; gardez l’esprit clair.
• Ne poursuivez jamais les pertes; arrêtez la session dès l’atteinte des limites.
• Désactivez les notifications de jeu si elles déclenchent des impulsions.
• Testez l’auto-exclusion pour une période déterminée si besoin.
• Parlez à un proche de confiance et créez un plan de soutien.
• Cherchez une assistance professionnelle spécialisée en santé mentale.
• Contactez l’assistance pour configurer des limites et connaître tous les outils disponibles sur JB Casino.

Des services de santé et des organisations spécialisées peuvent vous accompagner. L’aide peut être anonyme et disponible en ligne en français.

• Ministère de la Santé Publique du Cameroun (MINSANTE)
• OMS Cameroun — informations santé mentale
• Cameroon Baptist Convention Health Services — programmes de santé mentale
• Gambling Therapy — soutien en ligne en français
• Gamblers Anonymous — réunions et ressources

Si vous traversez une période difficile liée au jeu, vous pouvez contacter le support. L’équipe d’assistance peut aider à configurer des limites, une pause ou une auto-exclusion.

• Chat en direct sur le site et l’application.
• E-mail du support client indiqué dans la rubrique Aide.
• Formulaire de contact sécurisé dans votre compte.
• Centre d’aide en ligne et FAQ dédiées au jeu responsable.
• Demande d’auto-exclusion ou d’ajustement de limites via l’assistance JB Casino.