Portée et principes de protection des informations

• Données personnelles collectées selon les cas:
  • Identité et contact: nom, date de naissance, adresse, email, téléphone.
  • Données de compte: identifiants, préférences, historique d’activité et de jeux.
  • Vérification KYC et âge: copies de documents officiels, selfies, informations de conformité.
  • Transactions: dépôts, retraits, méthodes de paiement, limites responsables.
  • Données techniques: adresse IP, logs, appareil, navigateur, cookies et technologies similaires.
• Pourquoi ces informations sont collectées:
  • Création et gestion du compte, fourniture des services en ligne et assistance client.
  • Vérification d’identité, prévention de la fraude, sécurité et conformité LBC/FT.
  • Amélioration du site, expérience utilisateur et qualité des services.
• Mesures techniques et organisationnelles:
  • Chiffrement TLS, pare-feu, monitoring, contrôle d’accès basé sur les rôles.
  • Segmentation des environnements, sauvegardes chiffrées, tests de sécurité périodiques.
  • Politique de minimisation, gestion des habilitations, formation du personnel.
• Droits des utilisateurs:
  • Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement.
  • Demandes à adresser à: [email protected]. Une vérification d’identité peut être requise.

Conformité aux lois camerounaises en matière de protection des informations, cybersécurité et communications électroniques, ainsi qu’aux principes internationaux de protection des données, dont la transparence et la limitation des finalités.

• Prestations de compte et services:
  • Ouverture et gestion de profil, accès aux jeux et paris, assistance.
• Transactions et sécurité:
  • Traitement des paiements, détection de fraudes, gestion des litiges et chargebacks.
• Amélioration et analytics:
  • Analyse d’usage du site, correction d’erreurs, optimisation des fonctionnalités.
• Information et prospection encadrée:
  • Communications liées au service, messages d’information et offres si l’utilisateur y a consenti.
• Conformité réglementaire:
  • Vérifications KYC, lutte contre le blanchiment, obligations fiscales et de conservation.

Traitements fondés sur le consentement, l’exécution du contrat, les obligations légales et l’intérêt légitime, dans le respect d’une utilisation loyale et transparente. Les données personnelles ne sont pas vendues.

• Comment exercer vos droits:
  • Depuis les paramètres du compte pour consulter ou corriger des informations.
  • Par email à [email protected] pour demander l’accès, la rectification, la portabilité ou l’effacement.
  • Une vérification d’identité et des informations complémentaires peuvent être nécessaires.
• Corrections et suppression:
  • Données inexactes corrigées sur preuve suffisante.
  • Effacement possible lorsque la conservation n’est plus requise par la loi ou la défense d’un droit.
  • Certaines informations doivent être conservées pour des raisons légales, notamment LBC/FT et obligations comptables.
• Contrôles de sécurité et paiements:
  • En utilisant JB Casino, l’utilisateur consent aux contrôles de sécurité, aux vérifications KYC/AML et au traitement des données de paiement par des prestataires certifiés PCI DSS.
  • Les détails complets de cartes ne sont pas stockés par la plateforme, ils sont traités par les prestataires de paiement.

Le site s’adresse uniquement aux personnes de 18 ans et plus. La vérification d’âge exige des documents officiels et ne peut pas être confirmée sans pièces justificatives. Si un compte de mineur est identifié, il est fermé et les données sont supprimées dans la mesure permise par la loi. Un parent ou tuteur peut demander la suppression à [email protected] en fournissant une preuve d’autorité parentale.

Les données personnelles peuvent être hébergées ou traitées hors du Cameroun lorsque des partenaires, prestataires de paiement, hébergeurs ou outils d’analytics y opèrent. L’usage du site vaut consentement à ces transferts. Les partenaires sont tenus à la confidentialité, à des mesures de sécurité appropriées et à des garanties contractuelles de protection des informations. Des mécanismes de transfert reconnus peuvent être utilisés lorsque requis par les cadres internationaux.

La présente clause peut préciser, limiter ou étendre la portée de certaines règles énoncées dans cette politique selon ce que la loi autorise. Elle s’applique dès l’acceptation de la politique par signature, validation en ligne ou adhésion au compte. En cas d’incompatibilité entre cette politique et une disposition impérative, la règle impérative prévaut et la partie restante du document continue de produire ses effets.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur par les sites web pour mémoriser des informations. Le site utilise des cookies pour:

• Statistiques et mesure d’audience.
• Analyse de comportement de navigation.
• Personnalisation des contenus et préférences.
• Amélioration des performances du site.

Durée de conservation: 1 an, à l’exception des cookies strictement nécessaires qui peuvent expirer à la fin de la session. Gestion possible via les paramètres du navigateur et, lorsque disponible, un module de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter la fourniture de certains services en ligne.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière de cette politique de confidentialité. La version en vigueur au moment de l’usage prévaut sur toute version antérieure. Des mises à jour peuvent intervenir pour tenir compte des évolutions légales ou techniques et sont publiées sur cette page. Poursuivre l’utilisation des services vaut acceptation des modifications.

Les données personnelles peuvent être partagées lorsque la loi l’exige, pour gérer un litige, exécuter un contrat ou protéger les droits et la sécurité des utilisateurs. Catégories de destinataires:

• Prestataires de paiement et vérification d’identité, lutte contre la fraude et la conformité.
• Hébergement, sécurité informatique, support client et analytics.
• Conseillers juridiques et autorités compétentes lorsque requis.

Une liste des principaux tiers peut être publiée sur le site; si absente, la finalité et l’étendue du partage sont communiquées avant ou au moment du traitement. La fourniture d’informations personnelles constitue un consentement au partage nécessaire à la prestation des services.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité. La plateforme n’est pas responsable de l’utilisation des données par ces tiers. Il est recommandé de lire la politique de chaque site externe avant de transmettre des informations personnelles.